রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

mk666 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের পুরো প্রক্রিয়া স্বচ্ছভাবে জানায়। আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য থেকে শুরু করে bKash, Nagad, Rocket লেনদেন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত থাকে।

এনক্রিপটেড ডেটা সংরক্ষণঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্থানীয় আইন মেনে পরিচালনাআপনার অধিকার স্পষ্টযোগাযোগ মাধ্যম খোলা
mk666 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সরাসরি জানান। আমরা আপনার অধিকার ও অনুরোধ দ্রুত প্রসেস করি এবং আপনাকে স্পষ্ট উত্তর দিই। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান, আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট পেজ থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন। আমাদের টিম আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি গ্রহণ করে এবং প্রসেস শুরু করে দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ বা প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান। আমরা প্রতিটি ইমেইল পড়ি এবং আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জবাব দিই, প্রয়োজনে আপনার ডেটা কপি পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে সেটিংস পেজে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখুন, আপডেট করুন বা গোপনীয়তা পছন্দ পরিবর্তন করুন। কুকিজ নিয়ন্ত্রণ, ডেটা শেয়ারিং পছন্দ ও অ্যাকাউন্ট বন্ধের অপশন সব এখানেই পাবেন।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

mk666 প্রতিটি তথ্যের জন্য এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করে। আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য, লগইন ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ড সব সুরক্ষিত সার্ভারে থাকে যেখানে শুধু অনুমোদিত টিম অ্যাক্সেস পায়। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে আপনাকে জানিয়ে রাখি।

এনক্রিপটেড সংরক্ষণ

আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপটেড ফরম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় যাতে অননুমোদিত ব্যক্তি পড়তে না পারে। এই সুরক্ষা স্তর আপনার bKash, Nagad, Rocket নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখে।

কুকিজ পরিচালনা

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবি পছন্দ সংরক্ষণ করতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস বা আমাদের কুকিজ নিয়ন্ত্রণ থেকে এগুলো বন্ধ বা পরিবর্তন করতে পারেন।

তথ্য ধারণ সময়সীমা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা আপনার ডেটা রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস বা সহায়তা টিমের মাধ্যমে এই অধিকার প্রয়োগ করা সহজ এবং দ্রুত।

গোপনীয়তা প্রশ্ন ও উত্তর

আপনার ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা অধিকার নিয়ে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। যদি আরও কিছু জানতে চান তাহলে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

না, আপনার পেমেন্ট ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র আমরা লেনদেন প্রসেস করার জন্য ব্যবহার করি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না। এই তথ্য এনক্রিপটেড ফরম্যাটে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধু অনুমোদিত টিম অ্যাক্সেস পায়।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস পেজে যান, সেখানে আপনার সব সংরক্ষিত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পাবেন। যদি সম্পূর্ণ ডেটা কপি চান তাহলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান, আমরা দ্রুত পাঠিয়ে দেব।

কুকিজ বন্ধ করলে আপনার লগইন সেশন প্রতিবার মনে থাকবে না এবং লবি পছন্দ সংরক্ষিত হবে না। তবে আপনি এখনও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন, শুধু প্রতিবার লগইন করতে হবে এবং পছন্দ নতুন করে সেট করতে হবে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজন অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময় লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি, তারপর সব তথ্য সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সরাসরি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং স্থানীয় আইন মেনে যত দ্রুত সম্ভব আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেব।

লগইনে আপনার IP অ্যাড্রেস, ডিভাইস টাইপ এবং ব্রাউজার তথ্য রেকর্ড হয় নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য। এই ডেটা আমাদের অস্বাভাবিক অ্যাক্সেস ধরতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে, তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।